一、購物須知
- 本網站販售之商品皆由 京櫻企業社經嚴格品管後出貨。
- 網站商品照片皆以實品拍攝，但因螢幕顯色、光線、拍照角度不同，可能存在 輕微色差，屬可接受範圍。
- 商品尺寸與重量均為手工測量，可能有 ±0.3–0.5 cm 誤差，非瑕疵。
二、飾品類商品特性說明
- 銀飾（S925/S999）：碰水、汗、化妝品、空氣氧化會變黃或變黑，屬正常氧化現象，可使用拭銀布清潔。
- 鋼飾（316L）：耐水、耐汗，但強力拉扯可能造成斷裂或變形。
- 鍍金商品：為避免褪色，建議避免長時間碰水、泡溫泉、接觸香水或化學品。
- 個人貼身飾品（耳環、貼身鍊、戒指等）因衛生因素，非重大瑕疵恕無法退換貨。
三、訂單與付款
- 訂單成立後即表示同意本網站所有條款。
- 提供之付款方式包含：信用卡、Line Pay、超商取貨付款。
- 若選擇超商未取貨，本網站有權永久取消其超商付款服務。
四、配送與到貨時間
- 現貨商品：下單後 1–3 個工作日出貨。
- 預購商品：製作期 7–21 天（依不同飾品而定）。
- 配送方式：宅配、超商取貨。
- 收件資訊若填寫錯誤造成退回，需由買家負擔二次運費。
五、七天鑑賞期說明
- 依《消費者保護法》享有 貨到七天鑑賞期（非試用期）。
- 下列情況 不適用退貨：
- 商品已使用、配戴過
- 人為損壞、刮痕、變形
- 配件不全（盒、袋、保卡、贈品）
- 個人貼身飾品（耳環）非重大瑕疵
- 若需退貨請於七天內提出，並保持商品完整性。
六、商品瑕疵與維修服務
- 若收到商品有 明顯瑕疵、出貨錯誤，請於 48 小時內提供影片或照片，由客服協助處理。
- 若屬工廠可維修範圍（如：斷鍊、配件鬆脫），維修將酌收：
- 維修費用：NT$100–500（以工廠報價為準）
- 往返國際運費/材料費由買家負擔
- 掉落遺失之配件（吊墜、耳釦）多數無法單獨補配，需以工廠最終確認為準。
- 因個人使用習慣造成的損壞（汗水腐蝕、拉扯斷裂）不屬於瑕疵。
七、保固說明
- 飾品類屬耗損性商品，無提供保固。
- 若需維修，本網站將協助聯繫供應商，依實際可維修性進行報價。
八、售後服務
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