✅ 可退貨之情況
- 商品有明顯瑕疵或損壞（非人為）
- 寄錯商品、款式或尺寸
- 未使用、未配戴、未損毀，於收到商品 7 天內申請退貨
- 商品只退不換：若顏色、尺寸不合適，請於七天鑑賞期內（非試用期）申請退貨
- 下錯單請於出貨前取消訂單
⚠️ 請保留商品完整包裝（含防塵袋、拭銀布、說明卡、贈品、發票等），否則恕無法受理。
❌ 不可退貨情況
• 飾品已使用或有人為損壞（如刮傷、斷裂、掉鑽）
• 超過七天鑑賞期（含例假日）
• 客製化商品（刻字、改長短、指定尺寸等）
• 活動贈品、特價品、清倉品
• 耳環、耳夾為貼身用品，售出後恕不退貨
💡 退貨流程
1｜請於收到商品後 7 天內聯繫客服，並提供以下資訊：
Email / 訊息： Kb.acctw@gmail.com
官方 Line： @240seanf
IG / FB： KB韓國飾品（選填）
• 訂單編號
• 問題商品照片與描述
2｜客服審核後會通知退貨方式與交貨便代碼，請於期限內寄出
3｜收到並確認狀況無誤後，3～5 個工作日（不含例假日）完成退款或補寄
🚚 退換貨運費說明
• 因商品瑕疵或寄錯導致的退換貨：我們負擔來回運費乙次
• 若同筆訂單分兩次（含以上）退貨：需自行負擔運費
如有疑問，歡迎聯繫客服，我們將盡力協助您！
